TRATAMIENTO DE OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA

Objetivos

  •  Identificar las razones y motivos por los que los compradores formulan objeciones.
  • Afrontar las objeciones sin aumentar la resistencia de los compradores.
  • Seleccionar el tratamiento adecuado ante cada tipo de objeción.

Contenidos

  • Ubicación en el modelo de venta
  • Qué son las objeciones
  • Relación entre enfoque de la entrevista y objeciones.
  • Causas que motivan las objeciones
  • Argumentos útiles para neutralizar objeciones
  • Secuencia completa de respuesta a las objeciones
  • Defensa del precio
  • Señales de compra
  • Cierre (acuerdo o avance)

Metodología:

Utilizamos el aprendizaje acelerado para producir una experiencia de aprendizaje positiva que proporcione una formación efectiva en poco tiempo.

Puede realizarse de forma presencial o virtual.

Duración:

Síncronas:
Presencial: 8 horas
Virtual: 7,5 horas

Asíncronas:
Virtual: 4 horas


Estructura:

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