TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICACES
A quién va dirigido
Cualquier profesional que tenga que desarrollar un tipo de negociación (interna o externa) dentro de sus cometidos.
Objetivo general
Aplicar las técnicas y principios básicos de un proceso de negociación.
Objetivos específicos
- Desarrollar un proceso de negociación: sus etapas y las actividades que hay que realizar en cada una de ellas.
- Identificar las diferentes estrategias y tácticas de negociación, con sus ventajas, inconvenientes e indicaciones de uso.
- Identificar los comportamientos que facilitan y dificultan una negociación y las habilidades que deben desarrollarse para negociar con éxito.
- Analizar el estilo de negociación propio, determinando qué aspecto del mismo es necesario potenciar y/o modificar.
Contenidos
- La esencia de la negociación
- Tipos de negociación
- Estrategias y tácticas
- El proceso de negociación
- Habilidades y actitudes necesarias en la negociación
Duración: 16 h
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