TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICACES

A quién va dirigido

Cualquier profesional que tenga que desarrollar un tipo de negociación (interna o externa) dentro de sus cometidos.

Objetivo general

Aplicar las técnicas y principios básicos de un proceso de negociación.

Objetivos específicos

  • Desarrollar un proceso de negociación: sus etapas y las actividades que hay que realizar en cada una de ellas.
  • Identificar las diferentes estrategias y tácticas de negociación, con sus ventajas, inconvenientes e indicaciones de uso.
  • Identificar los comportamientos que facilitan y dificultan una negociación y las habilidades que deben desarrollarse para negociar con éxito.
  • Analizar el estilo de negociación propio, determinando qué aspecto del mismo es necesario potenciar y/o modificar.

Contenidos

  • La esencia de la negociación
  • Tipos de negociación
  • Estrategias y tácticas
  • El proceso de negociación
  • Habilidades y actitudes necesarias en la negociación

Duración: 16 h

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