PRESENTACIÓN Y ARGUMENTACIÓN DE SOLUCIONES
Objetivos
- Identificar las características de la escucha activa.
- Distinguir entre características, ventajas y beneficios de un producto o servicio.
- Describir los diferentes tipos de argumentos aplicables en la presentación de una solución o propuesta.
Contenidos
- Ubicación en el modelo de venta
- Escucha activa: características, función y técnica
- Razonamiento de beneficios
- Otros tipos de argumentos de venta
- Presentación de la propuesta
- Características, ventajas y beneficios: relaciones y diferencias
Metodología:
Utilizamos el aprendizaje acelerado para producir una experiencia de aprendizaje positiva que proporcione una formación efectiva en poco tiempo.
Puede realizarse de forma presencial o virtual.
Duración:
Síncronas:
Presencial: 8 horas
Virtual: 7,5 horas
Asíncronas:
Virtual: 4 horas
Estructura:
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