MEJORA DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Objetivos

  • Identificar los factores clave en el proceso de comunicación.
  • Aplicar correctamente pautas de redacción de documentos empresariales.
  • Reconocer los diferentes tipos de documentos en la empresa.
  • Apreciar el estilo de comunicación de la persona o grupo que recibe el mensaje.
  • Identificar las técnicas y normas básicas para mejorar la comunicación oral y escrita.

Contenidos

  • Elementos de la comunicación
  • Escucha
  • El poder de la palabra, el tono y la voz
  • Comunicación asertiva
  • Objetivos de la comunicación escrita
  • Recursos para elaborar comunicaciones escritas
  • Técnicas y normas esenciales en comunicación escrita

Metodología:

Utilizamos el aprendizaje acelerado para producir una experiencia de aprendizaje positiva que proporcione una formación efectiva en poco tiempo.

Puede realizarse de forma presencial o virtual.

Duración:

Síncronas:
Presencial: 16 horas
Virtual: 10 horas

Asíncronas:
Virtual: 4 horas


Estructura:

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