LA INFLUENCIA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN

A quién va dirigido

Profesionales de alto potencial, comerciales y directivos que necesitan desarrollar su capacidad de influencia en los demás, a través de una comunicación más eficaz.

Objetivo general

Desarrollar la habilidad para ejercer influencia (sin manipulación), a través de claves de comunicación y procesos de persuasión.

Objetivos específicos

  • Reconocer el impacto que produce en otras personas el estilo de comunicar propio.
  • Desarrollar habilidades para lograr un impacto positivo en los demás a través la comunicación.
  • Identificar estrategias de actuación para adaptar el comportamiento propio a las necesidades de los demás.
  • Incorporar el proceso de persuasión dentro de la estrategia de influencia.

Contenidos

  • La influencia y formas de desarrollarla
  • Influcencia vs manipulación
  • Estilos sociales. Entender las diferencias entre las personas y mejorar la eficacia en la influencia
  • Puntos fuertes y débiles de cada estilo.
  • En qué centrar la atención para lograr influencia y obtener acuerdos
  • El papel de la confianza en el proceso de influencia: cómo construirla
  • El proceso de influencia y la persuasión. Cómo enlazar ambas estrategias para lograr una mayor eficacia en la comunicación

Duración: 16 h

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