LA INFLUENCIA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN
A quién va dirigido
Profesionales de alto potencial, comerciales y directivos que necesitan desarrollar su capacidad de influencia en los demás, a través de una comunicación más eficaz.
Objetivo general
Desarrollar la habilidad para ejercer influencia (sin manipulación), a través de claves de comunicación y procesos de persuasión.
Objetivos específicos
- Reconocer el impacto que produce en otras personas el estilo de comunicar propio.
- Desarrollar habilidades para lograr un impacto positivo en los demás a través la comunicación.
- Identificar estrategias de actuación para adaptar el comportamiento propio a las necesidades de los demás.
- Incorporar el proceso de persuasión dentro de la estrategia de influencia.
Contenidos
- La influencia y formas de desarrollarla
- Influcencia vs manipulación
- Estilos sociales. Entender las diferencias entre las personas y mejorar la eficacia en la influencia
- Puntos fuertes y débiles de cada estilo.
- En qué centrar la atención para lograr influencia y obtener acuerdos
- El papel de la confianza en el proceso de influencia: cómo construirla
- El proceso de influencia y la persuasión. Cómo enlazar ambas estrategias para lograr una mayor eficacia en la comunicación
Duración: 16 h
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