INTELIGENCIA EMOCIONAL
A quién va dirigido
Profesionales con alto potencial, comerciales y directivos que necesitan mejorar sus competencias personales y sociales.
Objetivo general
Desarrollar la inteligencia emocional de los participantes entrenándoles en la adquisición y/o refuerzo de las competencias identificadas como componentes clave.
Objetivos específicos
- Mostrar el modelo de IE e identificar su importancia en los resultados y en el desarrollo profesional.
- Clarificar el nivel de IE de los participantes
- Construir y/o mejorar la propia capacidad emocional.
- Incrementar los propios resultados a través de la mejora en la gestión de las propias emociones y en la gestión de las relaciones con los demás.
Contenidos
- Qué es la IE: identificación, comprensión y utlización de las propias emociones
- Autoconciencia: conciencia emocional, autoevaluación realista y autoconfianza
- Autorregulación: autocontrol, confiabilidad, diligencia, adaptabilidad e innovación
- Automotivación: motivación de logro, compromiso, iniciativa y optimismo
- Conciencia social: empatía, orientación hacia el servicio, desarrollo de los demás, aprovechamiento de la diversidad, conciencia organizacional
- Las habilidades sociales: liderazgo, influencia, comunicación, catalizador del cambio, gestión de conflictos, colaboración, habilidades de equipo
Duración: 16 h
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