Reskilling y Upskilling

El Foro Económico Mundial (WEF) ya nos avisaba desde Davos en 2018 de dos fenómenos altamente preocupantes provocados por la trasformación digital del mundo del trabajo.

El primero es que la mitad de los conocimientos y habilidades que necesitamos para ser efectivos en nuestro trabajo los hemos tenido o tenemos que desarrollar o renovar si queremos mantenerlos al día.

El segundo es que los sistemas educativos reglados de educación profesional y universitaria tanto estatales como privados no son capaces ya de cubrir las necesidades de nuevas profesiones emergentes.

En este contexto de cambio, de obsolescencia galopante, de despiste y de creciente desfase entre necesidades y realidades aparece en el horizonte el re y el upskilling como dos términos de moda que más allá de eso son una de las principales prioridades en gestión de personas hoy día.

Definamos primero:

  • Reskilling se refiere al aprendizaje de nuevas habilidades y conocimientos que capacitan a una persona para hacer un trabajo diferente en gran medida al que venía haciendo hasta el momento. Cuando hacemos Reskilling facilitamos la incorporación de nuevos conocimientos y competencias que permitan tener éxito en un puesto redefinido, pariente (similar en un determinado porcentaje) o nuevo.

Ejemplos:

– Asesores financieros en el ámbito bancario que pasan a ser técnicos en robot-asesoría colaborando con expertos de IT para el diseño de asesores financieros digitales.

– Profesionales de atención al cliente en banca que se transforman en expertos en capitalizar conocimiento adquirido en los canales de chatbot como fuente para I+D de nuevos productos y Marketing.

– Profesionales de los RRHH/Talento que han de transformarse en alguno de los 20 profesionales de lo mismo que serán necesarios en los próximos 10 años y que no existen actualmente como, por ejemplo: Human Network Analyst, Employee Enablement Coach, Chief Purpose Planner o Chatbot and Human Facilitator. El lector que inquieto ante esto quiera repasar la lista de tales nuevos oficios en RRHH de la mano de dos autores expertos y rigurosos hará muy bien en leer su artículo en el número de agosto 2020 de Harvard Business Review: https://hbr.org/2020/08/21-hr-jobs-of-the-future

  • Upskilling se refiere a la adquisición de nuevas capacidades que permiten a la persona seguir haciendo el mismo trabajo que hacía hasta ahora solo que de otra manera, ya sea porque ha cambiado la tecnología, los métodos de trabajo u otras circunstancias. Cuando hacemos Upskilling ampliamos los conocimientos, las competencias para desempeñar nuevos roles en el mismo ámbito o colaterales a los actuales.

Ejemplos:

– Puestos tradicionales de IT que amplían su cometido hacia ciberseguridad.

– Puestos de caja en un banco que amplían su cometido hacia desarrollo de producto o marketing estratégico.

– Puestos de dirección en Talento/RRHH que amplían su cometido facilitando decisiones sobre personas con estrategias de People Analytics.

El primer término en su uso habitual (Reskilling) ha acabado por incluir el segundo significado también (Upskilling). A pesar de que esta segunda necesidad, tal como la definimos más arriba, es más frecuente o afecta a todos.

En cualquier caso, y para acabar, no estamos frente a conceptos novedosos. Ambos se refieren a necesidades de siempre que hoy día son apremiantes: reciclarnos, formarnos de manera continua, evitar la obsolescencia, mantenernos al día, etc. pero con un par de elementos añadidos propios del contexto actual que lo hacen además de apremiante como decíamos, de suma importancia.

Se trata de que sigamos trabajando para “estar a la altura” de lo que con nuestra profesión o en nuestro rol debemos ser capaces de aportar. Debemos asegurarnos de no perder “empleabilidad” debido a la extinción de determinados trabajos, por ejemplo, los intensivos en tareas repetitivas, los administrativos, los que requieren de fuerza física o los que simplemente dejarán de aportar valor dentro de muy poco y que aún desconocemos cuales serán dada la velocidad de los cambios.

Seguiremos hablando del tema en nuestro próximo artículo.


Desde Human Performance podemos ampliarte esta información y, si lo consideras oportuno, compartir contigo ideas y experiencias sobre este tema. Ponte en contacto con nosotros  y nuestro equipo profesional te atenderá encantado.

Si te ha gustado esta entrada, y deseas recibir todos nuestros artículos cómodamente en tu email, te invitamos a suscribirte a nuestro blog

Deja un comentario

istanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escort
ataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escort
dubai escortsdubai escortsdubai escortsdubai escortsdubai escortsdubai escortsdubai escortsdubai escorts
ataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escortataşehir escort
london escortslondon escortslondon escortslondon escortslondon escortslondon escortslondon escorts
istanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escort
london escortslondon escortslondon escortslondon escortslondon escortslondon escortslondon escorts
istanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escortistanbul escort