El modelo de Liderazgo Centrado en la Acción de John Adair proporciona un gran plan para el liderazgo y la gestión de cualquier equipo, grupo u organización. Es un modelo fácil de recordar y aplicar, y adaptable a la propia situación. Hay tres áreas principales sobre las que un buen líder debe tener pleno dominio:
Mantener el equilibrio adecuado entre estas tres áreas permite obtener mejores resultados, aumentar la motivación, mejorar la calidad, desarrollar los equipos e incrementar la productividad
Las responsabilidades de un líder para lograr la tarea son:
- Identificar objetivos y visión para el grupo, propósito y dirección.
- Identificar recursos, personas, procesos, sistemas y herramientas.
- Crear el plan para lograr la tarea – entregables, medidas, plazos, estrategia y tácticas.
- Establecer responsabilidades, objetivos, y medidas, mediante acuerdo y delegación.
- Establecer estándares, calidad, tiempo y KPI’s.
- Controlar y mantener las actividades.
- Supervisar y mantener el desempeño general.
- Informar sobre los avances hacia el objetivo del grupo.
- Revisar, reevaluar, ajustar el plan, métodos y metas según sea necesario.
Sus responsabilidades en relación al grupo son:
- Establecer, acordar y comunicar estándares de desempeño y comportamiento.
- Establecer estilo, cultura, enfoque del grupo.
- Supervisar y mantener la disciplina, la ética, la integridad y el enfoque en los objetivos.
- Anticipar y resolver conflictos de grupo, luchas o desacuerdos.
- Evaluar y modificar según sea necesario el equilibrio y la composición del grupo.
- Desarrollar el trabajo en equipo, la cooperación, la moral y el espíritu de equipo.
- Desarrollar la madurez colectiva y la capacidad del grupo – aumentar progresivamente la libertad y la autoridad del grupo.
- Animar al equipo hacia objetivos – motivar al grupo y proporcionar un sentido colectivo de propósito.
- Identificar, desarrollar y acordar roles de liderazgo de equipo y proyecto dentro del grupo.
- Habilitar, facilitar y asegurar comunicaciones efectivas de grupos internos y externos.
- Identificar y satisfacer las necesidades de formación del grupo.
- Dar retroalimentación al grupo sobre el progreso general. Consultar y buscar retroalimentación e información del grupo.
Sus responsabilidades en relación a cada individuo son:
- Entender a los miembros del equipo como individuos – personalidad, habilidades, fortalezas, necesidades, objetivos y miedos.
- Ayudar y apoyar a las personas – planes, problemas, desafíos, altibajos.
- Identificar y acordar responsabilidades y objetivos individuales apropiados.
- Dar reconocimiento a las personas – reconocer esfuerzo y buen trabajo.
- Cuando corresponda, recompensar a los individuos con mayor responsabilidad, y estatus.
- Identificar, desarrollar y utilizar las capacidades y fortalezas de cada individuo.
- Capacitar y desarrollar a cada uno de los miembros del equipo.
- Desarrollar la libertad y la autoridad individuales.
En el modelo de Liderazgo Centrado en la Acción los tres elementos – Lograr la Tarea, Desarrollar el Equipo y Desarrollar Individuos – son mutuamente dependientes, además de ser por separado esenciales para el rol de liderazgo.
Socia y Directora de Consultoría de RR. HH. en Human Performance.
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