La simulación como técnica de formación

Businessman Choosing the right person

Comenzamos a aprender mediante la simulación. Los juegos infantiles entre buenos y malos nos permiten explorar nociones difíciles y toda una gama de conductas humanas. En nuestras fantasías infantiles existe para nosotros el mundo real con todas sus posibilidades, pero sin ninguno de sus riesgos.

Cuando llegamos a la edad adulta también aprendemos incorporando las herramientas de estas primeras experiencias de aprendizaje. Las simulaciones son técnicas de formación que nos permiten crear una versión manejable de nuestro mundo, donde podamos practicar conductas y corregir nuestros errores. La creación  de modelos de situaciones reales nos prepara para actuar con más eficacia en el mundo real.

Las simulaciones exigen energía, creatividad y concentración, pero los participantes experimentan una gran satisfacción a cambio de su esfuerzo. Si se preparan con cuidado, aumentará la participación y la implicación de los participantes, y el rendimiento mejorará eficazmente.

Un juego de simulación consiste en una combinación entre simulación y competición. Las situaciones plantean desafíos específicos que perfeccionan las habilidades e invitan a los jugadores a experimentar estrategias nuevas.

Las simulaciones se basan en la premisa de que una formación eficaz requiere el equilibrio de tres factores:

Contenido: la difusión de ideas, principios o conceptos nuevos.

Experiencia: la oportunidad de aplicar el contenido en un ambiente experimental.

Feedback: las respuestas a las acciones desarrolladas y la relación que existe entre el rendimiento y el resultado obtenido.

Los dos pasos más importantes que deben darse antes de diseñar o desarrollar una simulación son:

  1. Revisar los objetivos.
  2. Determinar las necesidades del grupo.

Una vez que usted ha revisado los problemas y expectativas de su organización, fije sus metas y piense en cómo habrá de conseguirlas.

Recuerde que siempre hay variaciones en la audiencia. Adapte la simulación a sus participantes. ¿Se trata de ejecutivos, gestores de nivel medio o supervisores? ¿Qué técnicas destinadas a la resolución de problemas y de comportamiento interpersonal se requieren para las diferentes funciones? Siga estas pautas para dinamizar las simulaciones:

  • Determine el propósito de la simulación; ¿está diseñada para guiar a los participantes en la adquisición de información y habilidades?
  • Seleccione una simulación para que coincida con el propósito diseñado.
  • Cree los parámetros de la simulación: hora de comienzo y de fin, el tipo de intervención que usted realizará. Como dinamizador, es necesario que se mantenga vigilante, paciente y disponible.
  • Facilite la actividad de simulación.
  • Comprometa activamente a los participantes en el proceso de feedback o de revisión.
  • Resuma los puntos clave en un rotafolio.

Cuando las organizaciones se enfrentan con entornos económicos y tecnológicos en rápido cambio, la necesidad de una formación eficaz, acelerada y rentable se convierte en un factor decisivo. En ciertos casos la utilización de entornos simulados puede reducir el tiempo de formación, los costes, los errores y las decisiones equivocadas.

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