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Su modelo potencial es incorrecto (o al menos no es correcto)

La capacidad de predecir con precisión el potencial es el Santo Grial de los recursos humanos: largamente rumoreada, nunca encontrada. Esto no es una ciencia La investigación científica sobre el potencial es, desafortunadamente, bastante reducida. No hay un modelo científico integrado de “potencial” y solo unos pocos basados ​​en artículos de investigación sobre el tema. […]

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Descárgate nuestro ebook: “El futuro en la gestión del talento”

El verano es una buena época para la lectura, para aprender cosas nuevas. Tenemos más tiempo libre y parece que verano y lectura van siempre de la mano. Por eso hemos recopilado algunos artículos relacionados con las tendencias en recursos Humanos y Gestión del Talento en las organizaciones. Son temas candentes, de los que estamos […]

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El lado humano de la transformación digital

45 años después de que Ray Tomlinson enviara el primer email del mundo en 1971, la tecnología digital no ha parado de revolucionar nuestras organizaciones. Incluso las organizaciones cuyos productos y servicios no tienen nada que ver con el mundo digital se están dando cuenta de los beneficios de la digitalización. Pronto la digitalización será […]

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Quiero un curso para entenderme con un milenial

La gestión generacional se ha convertido en poco tiempo en un tema en boca de todos. Y responde a una necesidad real como es la de encontrar estrategias para gestionar el talento de personas con diferentes percepciones del trabajo. Tener en cuenta aquello que motiva y compromete a unos y otros nos ayuda, ¿cómo no?, […]

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¿Puede cambiar la Inteligencia Artificial las habilidades de comunicación del líder?

Los líderes consiguen resultados a través de los demás. La comunicación con colaboradores o socios para dar retroalimentación, negociar, motivar y resolver conflictos son el núcleo de sus actividades diarias. Esos momentos son los que hacen la diferencia entre un líder y un jefe. Centrarse en esas conversaciones clave es un elemento fundamental desarrollo del […]

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Vídeo resumen: “El líder que necesitamos”

Hoy queremos aprovechar este espacio para agradecer a todas aquellas personas que están compartiendo con nosotros los desayunos que venimos organizando para hablar de temas que nos interesan y preocupan a todos los profesionales de RRHH. Muchas gracias por participar en nuestros desayunos Los desayunos organizados por Human Performance son eventos gratuitos, dirigidos exclusivamente a […]

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La experiencia del empleado, una prioridad competitiva

Ahora que, según Gartner, más del 90% de las empresas compiten principalmente sobre la base de la experiencia del cliente, el próximo reto competitivo es la experiencia de los empleados  y los signos indican que ésta se convertirá en la próxima prioridad para las organizaciones. ¿Qué es la experiencia del empleado? Es la suma de […]

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El líder que necesitamos

Esta semana hemos tenido la oportunidad de reunirnos con profesionales de RRHH que amablemente aceptaron nuestra invitación para pasar una mañana compartiendo sobre cómo es el líder que necesitamos en nuestra organización. Hemos hablado de Liderazgo hasta la saciedad. Hoy existen decenas de respuestas a preguntas como: ¿Qué es liderar?, ¿Es lo mismo liderar que […]

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HR Analytics: Por qué, qué, cómo y cuándo

HR Analytics es un concepto candente en estos días. Conferencias, libros y software que surgen a un ritmo vertiginoso. Es fácil perder de vista lo que es realmente   importante en RR. HH. En pocas palabras, la creciente atención en el análisis es el resultado de la necesidad y la oportunidad. • La necesidad surge […]

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Jornada: Modelo de Liderazgo

Hemos hablado de Liderazgo hasta la saciedad. Hoy existen decenas de respuestas a preguntas como: ¿Qué es liderar?, ¿Es lo mismo liderar que gestionar? ¿Qué claves hay a la hora de dirigir equipos? ¿Son personas diferentes los líderes o son como el resto de los mortales?, ¿Qué hacen los que consiguen que los demás les […]

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3 Motivos por los que la selección de directivos pueden ir mal (y cómo hacerlo bien)

Hace años, un CEO que renovó su departamento de ventas tomó una decisión audaz, aunque no convencional: contrató a un campeón de esquí para ocupar un puesto de líder de ventas. El individuo tenía poca experiencia en ventas, pero el CEO pensó que las ventas se podían aprender. Lo que era más importante, razonó, era […]

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¿Tiene una estrategia de talento clara?

Es evidente que contar con una estrategia de talento nítida, bien articulada y orientada al rendimiento requiere una reflexión y un esfuerzo significativo. Son muy pocas las organizaciones que pueden explicar su estrategia de talento en unas pocas frases sencillas o mostrar el impacto claro que ésta tiene en el éxito de la empresa. Habitualmente […]

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6 Pasos para la evaluación del talento

Es una gran noticia que las evaluaciones de talento se hayan convertido  en algo casi universal en las grandes organizaciones. Sin embargo, el hecho de que la mayoría de las empresas las hagan, no significa que están bien hechas. A menudo vemos compañías con procesos demasiado complejos, definiciones vagas, áreas de  recursos humanos insuficientemente equipadas, […]

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¿Qué te lleva más lejos: el esfuerzo o el talento?

La mayoría de nosotros no tiene problemas para admitir que algunas personas son más talentosas que otras, pero creemos que todos pueden trabajar duro. No del todo, dice un psicólogo. Veinte años después de que los investigadores de McKinsey declararan que estaba en marcha una “guerra por el talento”, las organizaciones y los líderes parecen […]

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¿Cómo contar con el talento necesario en cada momento?

Esta semana, Human Performance ha reunido, en Madrid y en Barcelona, a un grupo de profesionales del Talento que amablemente aceptaron la invitación para pasar una mañana compartiendo sobre el Talento. ¿Qué mejor tema? “Talento”, “competencias”, “potencial” y algunos más –cito los tres más comentados y escuchados durante el desayuno- son conceptos que sirven para referirnos […]

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La impresionante influencia de las mujeres en los recursos humanos

Las organizaciones están transformando la forma en que gestionan el talento, y muchas mujeres en puestos de recursos humanos están liderando el camino. Ya sea eliminando las evaluaciones de desempeño tradicionales, mejorando la participación de los empleados o poniendo a más mujeres en la alta gerencia, las líderes de recursos humanos femeninas están marcando la […]

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¿Cómo impactará la tecnología Blockchain en RRHH?

Si nunca has escuchado el término “blockchain”, no eres el único. Si lo has oído pero no sabes lo que significa, estás en el lugar adecuado. De todas las tecnologías emergentes, blockchain es seguramente la menos emocionante como tecnología, pero potencialmente la más impactante en la sociedad. Blockchain no conversa contigo, no imprimirá en 3D […]

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Microlearning: ¿Moda o eficacia?

Hay una nueva palabra de moda en el ámbito de la formación, el microlearning (deberíamos traducirlo como microaprendizaje). Al igual que sus predecesores, el aprendizaje social (social learning), el aprendizaje móvil (mobile learning) y el aprendizaje semipresencial (blended learning), se está considerando como lo más nuevo, algo en lo que todos debemos embarcarnos si no […]

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¿Cuál es su filosofía del talento?

Un equipo directivo que gestione su cartera de productos utilizando un conjunto coherente de pautas parece esencial en cualquier negocio. Después de todo, sería un caos si cada gerente de producto tomara decisiones de inversión de acuerdo con sus preferencias personales. Los productos con un potencial de ventas similar podrían obtener inversiones de marketing y […]

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¿Puede Big Data transformar su programa de Formación y Desarrollo?

“Big Data” es la última palabra de moda entre los líderes corporativos que intentan comprender y explorar cómo usar Big Data en beneficio de sus organizaciones. Big Data es un término que se refiere al gran volumen de datos, tanto estructurados como no estructurados, disponibles dentro o fuera de la organización. Las organizaciones de todos […]

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El cambiante mundo del aprendizaje

Estamos en una era en la que a veces es difícil encontrar la respuesta correcta o la solución a los problemas que se nos plantean. Sin embargo, si podemos hacer las preguntas correctas, estaremos en el camino adecuado. Con la automatización, la inteligencia artificial y los robots que se ciernen sobre la escena del trabajo, […]

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5 Consejos para pulir tu comunicación por correo electrónico

La mayoría de nosotros tenemos que interactuar con otras personas en el lugar de trabajo, ya sean compañeros de trabajo, clientes o ambos. Y eso significa que tenemos que comunicarnos. La forma más popular de comunicación escrita en la mayoría de los lugares de trabajo es el correo electrónico. El correo electrónico existe desde hace […]

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Último post del 2017

Este es el último post del año y queremos dirigirlo especialmente a todas aquellas personas que se han cruzado con Human Performance a lo largo del 2017. A nuestros clientes, a aquellos que nos hubiera gustado que lo fueran y … no pudo ser, a nuestros seguidores, a nuestros colaboradores, a nuestros proveedores, a nuestros […]

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Descárgate nuestro ebook “Liderazgo y Gestión del Talento – vol.2”

La Gestión del Talento está experimentando ahora más cambios que nunca gracias a fenómenos como la digitalización, los cambios en la fuerza de trabajo, en la cultura corporativa y en la productividad. Todos enfocados a conseguir la clave de los próximos años: “Productividad a través de la humanización de la empresa”. Este va a ser […]

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¡Feliz Navidad!

Todo el equipo de Human Performance te deseamos felices fiestas y un próspero 2018 en el que seguir compartiendo contigo. ¡Gracias por seguirnos! (clic en la imagen para ver el vídeo)

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Reinventando la evaluación del desempeño: Coaching

Seguro que ha oído hablar sobre la necesidad de reinventar -o eliminar por completo- las evaluaciones de desempeño. Pero, ¿qué significa esto realmente? Básicamente, las organizaciones se están dando cuenta de que poner a todos al día con las habilidades de coaching no es solo “una buena forma de dar retroalimentación y desarrollar personas”, sino […]

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Cómo responder a la temida pregunta: “¿Tienes un minuto?”

¿Tienes un minuto? El hecho es que, a menos que seas una gran rareza, no solo no tienes un minuto, sino que tienes un enorme déficit de minutos. Hay trabajo sin terminar en tu escritorio. Tienes aspiraciones personales de todo tipo para las que nunca encuentras tiempo y obligaciones para las que apenas encuentras tiempo. […]

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¿Tan importante es la actitud?

¿Sabías que tu actitud es una de las pocas cosas en la vida sobre la cual tienes el control total? Recuerda que tu actitud no es un rasgo de tu carácter, es algo que se está construyendo cada día. Pero … ¿qué es la actitud? Es el estado mental, la posición mental que tomas con respecto […]

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Cómo pensar estratégicamente

Pensar es difícil. Si desea una carrera exitosa, sin embargo, la capacidad de pensar con claridad y de manera estratégica es una necesidad. La habilidad de pensar con claridad es importante en las actividades del día a día del manager: gestionar el tiempo, elegir entre alternativas, delegar responsabilidades o autoridad, y negociar con otros. Los […]

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Design Thinking ¿Por qué RRHH debe adoptarlo?

El Design Thinking es un concepto cuya metodología se ha venido implementando gradualmente en los últimos años en diferentes empresas como una forma de crear productos y servicios que tiendan a satisfacer en mejor manera las necesidades de los usuarios haciéndolos parte activa del proceso de creación. La importancia de esta metodología está ligada directamente […]

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Mejorando el impacto de la Formación

Esta semana hemos tenido la oportunidad de reunirnos con profesionales de RRHH que amablemente aceptaron nuestra invitación para pasar una mañana compartiendo sobre cómo mejorar el impacto de la formación. Seguimos considerando a la Formación cómo una herramienta estratégica. Sin embargo, vemos como es una de las primeras partidas que sufren recortes ante cualquier desviación […]

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Jornada: MEJORANDO EL IMPACTO DE LA FORMACIÓN

Seguimos considerando a la Formación cómo una herramienta estratégica. Sin embargo, vemos como es una de las primeras partidas que sufren recortes ante cualquier desviación en el presupuesto. Debemos optimizar al máximo el resultado de la Formación para ganar la credibilidad de nuestros clientes internos. Hoy seguimos formando sin lograr demostrar el cambio esperado. En este desayuno ejecutivo trataremos a […]

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Las 10 principales tendencias en RRHH

Últimamente proliferan los informes, estudios y artículos hablando de las tendencias en RRHH: Las 5 grandes tendencias en RRHH, 8 Tendencias de RRHH, Nuevas tendencias en RRHH, 10 Tendencias que marcarán el futuro de RRHH… y así podríamos seguir. Es tal la cantidad de publicaciones en este sentido y la frecuencia con la que aparecen, […]

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El cuento del lobo – Materiales educativos del IIDH

(Tomado de materiales educativos del Instituto Interamericano de Derechos Humanos.) El bosque era mi hogar. Yo vivía allí y me gustaba mucho. Siempre trataba de mantenerlo ordenado y limpio. Un día soleado, mientras estaba recogiendo las basuras dejadas por unos excursionistas, sentí pasos. Me escondí detrás de un árbol y vi venir una niña vestida […]

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¿Aplica estos 5 principios básicos en sus acciones formativas?

Diseñar una acción formativa de calidad no es tan fácil como pudiera parecer. Es necesario prestar atención a muchos aspectos distintos con el fin de garantizar que los puntos clave no sólo se transmiten claramente, sino que también se retienen y se transfieren al puesto de trabajo. Cada acción formativa que se crea tiene un […]

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Learning Analytics ¿Cómo convertirlos en resultados aplicables?

Learning Analytics no proporciona ningún valor a RRHH, al área de formación, al formador, o al participante, si el análisis no conduce a resultados aplicables. Algunas empresas que utilizan Learning Analytics (LA) comienzan bien con LA, pero se olvidan de cerrar el bucle: recopilan y analizan datos, pero se detienen allí. El análisis eficaz del […]

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6 Consejos para gestionar con éxito los conflictos

El conflicto en el lugar de trabajo suele tener su origen en la territorialidad. En cualquier escenario en el que se requiere que diferentes personalidades trabajen juntas, es previsible que surjan desacuerdos. Sin embargo, esto no significa que no debamos actuar para evitar que los pequeños desacuerdos crezcan y se conviertan en problemas mayores. Los […]

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Habilidades de un negociador efectivo

Todo buen negociador cuenta, entre otras, con las siguientes habilidades: Control de la ansiedad. Manejo de las contradicciones. Dominio del lenguaje corporal. Gestión del tiempo. Control de las emociones. Saber preguntar. Saber escuchar. Empatía. Saber comunicar. Manejo oportuno de tácticas. Flexibilidad. La habilidad de preguntar no es elemental. El negociador efectivo utiliza técnicas de interrogación, entre otras razones, […]

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100 Consejos para tener en cuenta en una negociación

No reacciones 1.Conoce tus puntos vulnerables 2. Tómate tiempo para pensar 3. Haz una pausa y calla. 4. Repite. 5. Solicita una pausa. 6. No te apures cuando se trate de decisiones importantes. 7. No pierdas los estribos, no trates de desquitarte, consigue lo que deseas. 8. Cuida tus gestos y miradas. Ponte del lado […]

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¿Cómo hago para decir que no a mi jefe?

¿Eres de las personas que dice que sí cuando en realidad quieras decir no? ¿Qué implica? ¿Cómo decir “no” y no morir en el intento? Cuando tenemos temor de decir que no al otro, es porque consideramos que la persona con la que nos estamos relacionando es más importante que nosotros mismos, ya se trate […]

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¿Cómo estimular y canalizar la participación en una reunión?

Lograr una participación equilibrada y válida de todos los participantes en una reunión no es tarea sencilla. Los líderes, que suelen acaparar la reunión. Los seguidores, intervienen lo imprescindible y agrupndose en torno a un líder. Y los introvertidos que tienden a difuminarse en las reuniones. Para la persona que dirige o modera una reunión […]

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El valor de la empatía

Cada vez que nos acercamos a las personas esperamos atención y comprensión, dando por hecho que seremos tratados con delicadeza y respeto. Pero, ¿cuántas veces procuramos tratar a los demás de la misma forma? Debemos reconocer que en medio de nuestras prisas y preocupaciones nos volvemos egoístas y olvidamos que los demás también tienen algo […]

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Preguntas clave en una negociación comercial

El sondeo es una herramienta que nos permite preguntar para reunir información y descubrir las oportunidades y necesidades del cliente o potencial cliente. La obtención de datos es el proceso de descubrir las actitudes e intereses que afectarán los planes del cliente o potencial cliente. La investigación finaliza cuando se dispone de un mapa de […]

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¿Cuántas veces decimos sí queriendo decir no?

Comunicarse eficientemente con los demás, con precisión y empatía y dejando una imagen positiva ante nuestros interlocutores es una de las funciones clave de la vida en sociedad. Es un proceso complejo en el que debemos poner en práctica las habilidades aprendidas y nuestro talento natural (como el dominio del lenguaje oral y gestual, el […]

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Blended Learning ¿Por qué es mejor?

Blended Learning es un término de moda en los últimos años, que reúne lo mejor del aprendizaje en el aula y el elearning. De hecho, parece ser la solución ideal para todo, ya que apela a todos los estilos de aprendizaje, las circunstancias, las necesidades y demandas. Combina el apoyo del aprendizaje en el aula […]

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Aprendiendo a ser asertivos

¿Qué es y para qué sirve la asertividad? ¿Se trata de una moda pasajera o realmente tiene sentido aproximarse a este concepto? ¿Es una cualidad intrínseca o se puede adquirir o mejorar?… Como suele ser habitual, lo realmente importante no son las preguntas sino las respuestas. Se pueden encontrar varias definiciones cuando se habla de […]

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9 claves para la gestión del Talento

1. Examine su definición de Talento. Es más importante de lo que parece. La definición de talento puede ser y, de hecho, debe ser distinta en cada organización. Lo que el talento signifique para nosotros, marcará nuestras estrategias y políticas de talento. 2. No se conforme con la definición de diccionario; defina al máximo nivel […]

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ATD 2017 desde el lado de la oferta. Tendencias y novedades

Uno de los múltiples atractivos del Congreso de la ATD (Association for Talent Development) que se celebra cada año, más allá de la calidad de sus ponentes, es la Expo. Más de 400 proveedores de formación y desarrollo del Talento presentan sus productos y servicios y anuncian sus novedades. En esta ocasión, el Congreso se […]

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El Talento necesario

El pasado día 21 de junio, nos reunimos con profesionales del Talento que amablemente aceptaron nuestra invitación para pasar una mañana compartiendo sobre el Talento. ¿Qué mejor tema? “Talento”, “competencias”, “potencial” y algunos más –cito los tres más comentados y escuchados durante el desayuno- son conceptos que sirven para referirnos a casi todo y por […]

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Jornada: EL TALENTO NECESARIO. Cómo descubrirlo, gestionarlo y desarrollarlo

Ser capaces de reconocer el Talento con el que cuenta la Organización y el que necesita en los próximos años es vital para su supervivencia y marca la diferencia entre las empresas ganadoras y las que van a desaparecer. No es una cuestión de buscar y de adquirir el que se necesita y cuando se […]

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Principales tendencias en formación según la ATD

Calentito de hoy, el periódico del Congreso de la ATD (Association for Talent Development) que se celebra en Atlanta publica un resumen de las tendencias en L&D (Aprendizaje y Desarrollo). Después de su ya tradicional investigación sobre la situación de mercado, y tras entrevistar a docenas de líderes de la profesión y encuestar a miles […]

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Las claves para establecer prioridades

Planificar versus programar Podemos definir la planificación como “aquel sistema que consigue coordinar las acciones o actividades que nos permiten llegar a un objetivo”. Mientras que entendemos por programación, la planificación dentro de un calendario, asignando a cada tarea y/o actividad el tiempo esperado para su ejecución. La programación juega un papel fundamental en el […]

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5 Ventajas de un enfoque Blended Learning

Antes de entender por qué funciona y cuáles son sus beneficios, veámos una posible definición de blended learning: un enfoque de formación que combina diferentes técnicas de aprendizaje. En el mundo del eLearning, el enfoque del blended learning se refiere al uso complementario del eLearning en el modelo tradicional de formación, debido a los beneficios […]

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7 consejos para ser un buen anfitrión Webinar

No todos los profesionales del aprendizaje están dispuestos a impartir sus propios webinars, ya que asumen que ser un anfitrión exitoso webinar requiere habilidades que no tienen. Siguiendo con el tema iniciado en nuestro anterior post ¿Cómo diseñar y liderar un webinar excelente?, en este artículo, compartiremos los 7 mejores consejos para ayudarle a través de […]

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¿Cómo diseñar y liderar un webinar excelente?

Aprender a través de seminarios en línea: una perspectiva de eLearning Con los avances en la tecnología, cada vez se incrementan más las vías por las que podemos hacer llegar la formación. Además, hay una necesidad apremiante de ofrecer un aprendizaje facilitado a través de la tecnología de manera que se pueda consumir, donde y […]

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Gamificación, ¿por dónde empiezo?

Imagine que le han asignado la tarea de “gamificar” parte de su programa de formación. ¿Por dónde empieza? ¿Cómo comienza a pensar en usar elementos de juego para crear una formación que sea atractiva? ¿Cómo empieza? Lo primero que hay que tener en cuenta es que la gamificación no debe ser una metodología impulsada por […]

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Motivación y Liderazgo

El paradigma predominante de la motivación en el lugar de trabajo está a punto de romperse, al menos según el libro Drive, de Daniel Pink. En este libro Pink no sólo trata de darle la vuelta al enfoque convencional de la motivación de los empleados, sino que asesta un golpe fatal a las teorías más […]

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El trauma del PowerPoint

Historias sobre presentaciones aburridas, pesadas, o simplemente “chapuzas” son comunes, pero, ¿cuánta culpa tiene el PowerPoint? A principios de los años noventa, se invitó a un “gurú” de la comunicación a presentar una conferencia a cerca de 500 managers senior. Él preparó una presentación de una hora que tenía elementos bastante complejos: gráficos, tablas, imágenes […]

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¿Son los Millennials verdaderamente diferentes, o simplemente más jóvenes?

Hemos visto numerosas presentaciones, artículos y libros que sugieren que los empleados Millennials, los nacidos entre 1976 y 1996 (Millennials, o Gen Y) son significativamente diferentes de los empleados nacidos entre 1965 y 1975 (Generación X), y radicalmente diferentes de las personas nacidas durante los 20 años anteriores a 1965 (Baby Boomers). ¿Pero son los […]

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10 maneras de hacer que sus estrellas no le dejen

De todas las personas de su equipo, ¿cuántos son realmente ESTRELLAS? Sus estrellas son aquellos empleados que más valora porqué están comprometidos, están motivados, tienen talento, son responsables … Si los perdiera, por cualquier razón, sería un verdadero golpe a su organización. Puede evitar que la pesadilla se convierta en una realidad si trabaja para […]

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¿Cómo escribir bien en el siglo XXI?

El emperador francés Napoleón Bonaparte, lideró a un ejército compuesto por unos 600.000 hombres entre los que estaba un joven cabo que ha pasado a la historia con el desafortunado apodo de “El Idiota de Napoleón”. Cada vez que Napoleón escribía una orden a sus Comandantes o a sus tropas, leía primero la orden al […]

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13 Principios de la gestión del Talento

Los directivos de casi todas las organizaciones proclaman que las personas son su activo más valioso y muchos realmente lo creen. Sin embargo, muy pocas organizaciones tienen prácticas de gestión del talento que reflejen una verdadera creencia en el valor de las personas. En algunos casos, puede ser porque no creen realmente en ello. Más a […]

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RRHH en la era digital

“La nueva era en la que vivimos se caracteriza no solo por el cambio, sino por el cambio a un ritmo acelerado que crea nuevas reglas para las empresas y para los Recursos Humanos. Las organizaciones se enfrentan a un contexto radicalmente distinto tanto para las empresas como para los empleados y para el mundo […]

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Las claves de un programa de inducción sostenible

La primera impresión que un empleado tiene sobre una organización es crucial. Los empleados deciden quedarse o dejar de trabajar para una organización dentro de su primer año con la compañía, según un informe del Grupo Aberdeen. Además, la investigación del Grupo de Wynhurst demuestra que cerca de 4 por ciento de empleados abandonan en […]

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Nunca haga esto si quiere involucrar a sus participantes

Tal vez usted quiera asegurarse de que los participantes en sus acciones formativas tengan una siesta agradable en el aula. O tal vez desee ayudarlos a hacer lo que realmente quieren, es decir, divertirse un poco y salir de la rutina diaria del trabajo. Si es así, aquí hay cinco formas seguras de hacer que […]

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Leer un libro, ¿es un método de aprendizaje moderno?

¿Debemos descartar todos los métodos de aprendizaje del pasado para satisfacer las demandas y oportunidades del aprendizaje moderno? Probablemente no. Ciertamente necesitamos modernizar el aprendizaje para mantenernos al día, sin embargo, aunque nos pueda sorprender, lo digital y llamativo no es lo que hace el aprendizaje moderno. Entonces, ¿qué hace que un método pueda llamarse […]

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¿Por qué decimos formación cuando queremos decir desarrollo de talento?

La formación se centra en el aprendizaje de los conocimientos y habilidades asociadas con una tarea o función particular. El desarrollo del talento es más amplio y se centra en las necesidades a largo plazo. Desarrolla la capacidad y la confianza necesarias para convertir las fortalezas innatas en un estilo de liderazgo eficaz que puede […]

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¿Siguen siendo necesarias las evaluaciones del desempeño?

Últimamente estamos oyendo que algunas empresas empiezan a descartar la evaluación de desempeño por considerarla un proceso ineficiente y obsoleto. Sin embargo, hay que ser muy cuidadoso cuando se considera quitar sistemas de valoración dentro de las prácticas de una organización. Las métricas han sido un pilar de la gestión durante décadas, por buenas razones. […]

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Liderazgo centrado en la acción

El modelo de Liderazgo Centrado en la Acción de John Adair proporciona un gran plan para el liderazgo y la gestión de cualquier equipo, grupo u organización. Es un modelo fácil de recordar y aplicar, y adaptable a la propia situación. Hay tres áreas principales sobre las que un buen líder debe tener pleno dominio: […]

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HR Analytics, ¿esperanza o realidad?

La función de Recursos Humanos está viviendo una revolución inspirada en la promesa de la relevante información que se puede obtener a partir de los datos. Es el nuevo juguete y cada vez son más las organizaciones que empiezan a jugar con él, estimuladas por la creencia genuina (y quizás ligeramente desesperada) de que la […]

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Último post del 2016

Este es el último post del año y queremos dirigirlo especialmente a todas aquellas personas que se han cruzado con Human Performance a lo largo del 2016. A nuestros clientes, a aquellos que nos hubiera gustado que lo fueran y … no pudo ser, a nuestros seguidores, a nuestros colaboradores, a nuestros proveedores, a nuestros […]

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¡Felices Fiestas!

Desde Human Performance te deseamos felices fiestas y un año 2017 lleno de ilusiones y proyectos. (Haz clic para ver el vídeo)

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Apatía – Empatía – Simpatía

Cuando terminó la Guerra Civil del Norte en América, muchos veteranos mantenían sentimientos de odio hacia los del Sur y querían conseguir una paz que fuera punitiva. Abraham Lincoln intentó servir a toda la nación “sin castigo para nadie, con caridad para todos”. ¿Cómo evitó el espíritu de defensa tan extendido entre los veteranos? Parte […]

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Las “leyes del tiempo”

Leyes de Murphy 1) “Nada es tan sencillo como parece” 2) “Todo lleva más tiempo de lo que debería” 3) “Si algo puede fallar, acabará por fallar (y, seguramente, en el peor momento)” Hombre experto en el mantenimiento de grandes instalaciones, Murphy estableció estas tres leyes que aplicó al campo que él dominaba. Pero su […]

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Claves de la confianza

La confianza procede de los demás. Así pues, lo importante es si te perciben como digno de confianza. Independientemente del poder que tengas, ello no garantiza que los demás confíen en ti. Sin embargo, sí que puedes influir en su percepción prestando atención a la impresión que causan tus actuaciones en los demás. Situaciones que […]

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El arte de preguntar

Todos hemos vivido la insaciable curiosidad de un niño haciendo interminables preguntas en su afán de entender el mundo. De igual manera, cuando un adulto enfrenta algo que no entiende, lo que hace es preguntar. En primer lugar y de forma inconsciente, te preguntas a ti mismo. Si no encuentras una solución, entonces preguntas a […]

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¿Negociar por principios o por posiciones?

Negociar por posiciones En la negociación por posiciones cada parte toma una posición al inicio de la negociación, discute para mantener esa posición y hace concesiones secundarias, únicamente para conseguir su posición. No se recomienda negociar por posiciones porque: Los egos se identifican con las posiciones (orgullo y reputación en juego) El proceso es lento […]

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¿Cómo elaborar el informe anual del área de formación?

Entrando ya en la recta final de año, le ofrecemos a continuación algunas sugerencias para la estructura y el contenido de un informe anual. Contenido Índice de contenidos Resumen ejecutivo Ésta es su rampa de lanzamiento de tres minutos. Debería contener la información más importante para su equipo de ejecutivos: ROI, ahorro de costes e […]

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Preferencias de aprendizaje del participante adulto

Los adultos viven diversas experiencias, las cuales se filtran a través de una amplia gama de normas culturales, tradiciones étnicas, expectativas de género y percepciones socioeconómicas. Este grupo de personas es también disparejo por lo que se refiere a la personalidad, edad, ocupación, motivaciones, nivel educativo y habilidades. El trabajo de muchos psicólogos y educadores […]

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La demostración como técnica de formación

De vez en cuando tendrá que hacer frente al reto de realizar una demostración. Imagine que le han pedido que haga la demostración de un nuevo sistema para tomar muestras de los gases que emiten los tubos de escape. No se trata de una presentación acerca de la importancia de realizar este tipo de pruebas […]

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15 Errores a evitar en una negociación

Las personas en posición directiva ocupan una parte importante de su tiempo en procesos de negociación, tanto externos (clientes, proveedores, etc.) como internos (con superiores, colaboradores, otros departamentos, etc.). Sin embargo, a menudo se sienten insatisfechos con los resultados obtenidos. Enumeramos algunos errores en los que suelen caer algunos negociadores, para que pueda tenerlos en […]

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Distintos estilos para resolver un conflicto

Los conflictos son parte de nuestra vida. Lo importante es aprender a manejarlos, evitar las posibles consecuencias negativas y mejorar nuestras habilidades para abordar las dificultades que surgen en las relaciones con otras personas. Cada persona tiene su propio estilo cuando se enfrenta a una situación de conflicto. ¿Se reconoce en alguno de ellos? Evitar […]

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¿Cómo manejar a los participantes difíciles en una sesión de formación?

Gran parte de la preparación previa a una sesión formativa debe ayudarle a minimizar las conductas disruptivas en el aula. Por ejemplo, explicar a los participantes las razones de la formación superará muchas de sus objeciones. Asimismo, comprender las necesidades de los participantes le ayudará a ajustarse a condiciones difíciles. Sin embargo, es posible que […]

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13 Consejos para una gestión eficaz del tiempo

Dedique tiempo a planificar y organizarse. El tiempo que dedique a pensar y planificar es tiempo bien empleado. De hecho, si no se toma su tiempo para planificar su éxito, en realidad estará planificando su fracaso. Organícese de un modo que tenga sentido para usted. Si necesita colores y dibujos, utilícelos en su calendario o […]

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Condiciones que debe crear un líder en el equipo

El directivo, a cualquier nivel, es un eslabón entre la alta dirección y la línea operativa, cuya principal responsabilidad es la de conseguir, con los medios materiales y humanos de que dispone, unos resultados concretos que colaboren en la consecución de los objetivos de la organización. Para ello deberá coordinar adecuadamente los esfuerzos de su […]

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El cambio en positivo

El enfoque tradicional del cambio consiste en buscar el problema, hacer un diagnóstico y encontrar una solución. El elemento central es aquello que está mal o estropeado; dado que buscamos problemas, los encontramos. Al prestar atención a los problemas, ponemos énfasis en ellos y los ampliamos. El análisis apreciativo (AA) es un método que aprovecha […]

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3 Diferencias fundamentales entre un grupo y un equipo

Un equipo no es lo mismo que un grupo. Debemos clarificar la función de uno y otro dentro de la organización. Ambos coinciden en muchos aspectos. Por ejemplo, están compuestos por dos o más personas, tienen objetivos comunes, ambos tienen una dinámica emocional similar, etc. Sin embargo, aunque un equipo es también un grupo, un […]

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La simulación como técnica de formación

Comenzamos a aprender mediante la simulación. Los juegos infantiles entre buenos y malos nos permiten explorar nociones difíciles y toda una gama de conductas humanas. En nuestras fantasías infantiles existe para nosotros el mundo real con todas sus posibilidades, pero sin ninguno de sus riesgos. Cuando llegamos a la edad adulta también aprendemos incorporando las […]

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La credibilidad del área de formación

El pasado reciente ha sido una época difícil para los profesionales dedicados al desarrollo de los recursos humanos. Una economía en baja es causa de preocupación en cualquier terreno pero, ¿por qué la formación es una de las primeras áreas que sufre recortes? Retroceda un paso y observe su puesto, su departamento y el sector. […]

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12 Hábitos del formador competente

Tanto los formadores nuevos como los experimentados se benefician al aplicar estos 12 hábitos para la impartición exitosa de la formación: Prepararse para la impartición de la formación Recuerde que una preparación deficiente es la causa fundamental de casi todo lo que puede salir mal en una sesión formativa. Use la siguiente lista de preparación […]

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El juego como herramienta de aprendizaje

¿Por qué a la gente le gusta practicar deportes, jugar con el ordenador o con los juegos de mesa? Porque son divertidos y amenos. Los juegos constituyen asimismo excelentes herramientas de aprendizaje. Con los juegos, el problema propuesto es el elemento más importante. No tiene sentido jugar a menos que el esfuerzo merezca la pena. Los […]

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¿Cómo gestionar las actitudes del equipo?

“Jamás esperes un resultado positivo teniendo una actitud negativa” Las actitudes en el lugar de trabajo afectan a cada persona en la organización, desde los compañeros hasta los directivos de la empresa. Las actitudes ayudan a desarrollar el entorno laboral que determina la motivación de los empleados, su compromiso, productividad y trabajo en equipo. Cuando […]

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Brainstorming en las sesiones formativas

El brainstorming, o lluvia de ideas, es una técnica de formación que estimula la creatividad y se emplea a menudo junto con el grupo de debate. El brainstorming genera una lista de ideas, sugerencias o soluciones potenciales centradas en un tema o en un problema específico. Esta lista puede utilizarse como introducción a una presentación […]

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3 Mitos del liderazgo de los que nadie quiere hablar

En vez de hacer una larga lista de cosas que se necesitan para convertirse en un gran líder, este artículo va a explorar consejos de liderazgo a menudo mal entendidos. He aquí un rápido vistazo a tres mitos que estamos oyendo constantemente. 1. Los buenos líderes trabajan muchas horas Muchos directivos que empezaron desde abajo, […]

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Estudios de caso como técnica de formación

Un estudio de caso es una situación de la vida real que se presenta a los participantes y sobre la que se les pide respuesta: de forma verbal o por escrito. Son especialmente útiles como técnica de formación cuando existe la necesidad de centrarse en problemas o situaciones propias de la vida real. Puede emplear también […]

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“Mindful Leadership” o Liderazgo consciente

La tecnología ha transformado la tan alardeada “política de puertas abiertas” en una puerta “virtual” que nunca se cierra, dejando a menudo a los líderes abrumados y en un estado de constante distracción. Vivimos continuamente conectados y es más difícil que nunca para los líderes la reflexión, el pensamiento estratégico y la creatividad necesaria para resolver […]

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¿Por qué invertir tanto en formación si la gente sigue haciendo lo mismo?

Si seguimos haciendo lo que veníamos haciendo seguiremos logrando lo que veníamos logrando. Los hábitos que tenemos, comportamientos habituales interiorizados y automáticos, nos condicionan a seguir haciendo las cosas de la misma manera. Como decía Aristóteles, somos lo que hacemos repetidamente. Hacer las cosas como siempre es un recurso fácil. La resistencia al cambio, las […]

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Preguntas y respuestas como técnica de formación

¿Qué técnica de formación presencial emplean los mejores formadores? ¿Qué técnica conseguirá que su formación presencial sea más interactiva? ¿Qué técnica puede utilizarse con casi cualquier otro método de formación? La respuesta a todas estas preguntas es: preguntas y respuestas. El propósito fundamental de las preguntas es estimular a los participantes para que piensen en […]

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10 Técnicas eficaces de formación presencial

Piense un momento en cuál ha sido para usted su mejor experiencia en el campo de la formación presencial. Las probabilidades indican que fue una experiencia interactiva, participativa y que incluyó, sin duda, una amplia variedad de actividades atractivas. La formación presencial eficaz no es algo que se produzca de forma accidental, sino que requiere […]

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Buenos profesionales y malos equipos

La formación para la toma de decisiones o la resolución de problemas sigue estando, después de muchos años, en los primeros puestos de las acciones formativas más demandadas. Este hecho no resulta sorprendente; aunque el trabajo en equipo para solventar todo tipo de problemas relacionados con la organización ha ido en aumento, estos equipos suelen […]

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¿Aprendizaje estratégico o táctico?

Actualmente se han producido importantes cambios en el ámbito de la formación. Los departamentos de formación tradicionales ahora se denominan departamentos de aprendizaje, y la mayoría de los formadores están familiarizados con los conceptos y funciones organizacionales de consultoría del rendimiento y gestión del conocimiento. Un cambio aún más notable es la creciente necesidad de […]

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7 Tipos diferentes de job-aid

En un post anterior vimos ¿Qué es un job-aid? y cuándo pueden sernos útiles. Hoy vamos a revisar los distintos tipos de job-aid que podemos utilizar en función del objetivo, el público, el entorno y el presupuesto. Árboles de decisión Los árboles de decisión proporcionan información en un formato de “si…, entonces…” para ayudar a los […]

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¿Qué es un job-aid?

Conocidas con una gran diversidad de nombres entre los que se encuentran “chuletas”, tarjetas de referencia, ayudas, guías de inicio, diagramas de flujo, listas de verificación, fuentes de referencia o recordatorios, su propósito es ayudar al usuario a alcanzar una meta de manera rápida y fácil; como por ejemplo, conectar una cámara digital al ordenador, […]

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Las 4 P’s de Recursos Humanos

Philip Kotler y sus famosas 4P’s de marketing, a saber, Producto, Place -Lugar-, Precio y Promoción han sido claramente benchmarqueadas (menudo palabro) por la gente de recursos humanos. Ahora en el mundo de los recursos humanos ya se empieza a hablar de nuestras 4P’s. A saber: Pasta, Personas, Procesos y…, con perdón, Putadas. Me contaba […]

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Si la formación es la solución, ¿cuál es el problema?

Los profesionales de Recursos Humanos ejercemos un oficio vivo y en permanente evolución. Su motor y timón han sido siempre los retos y problemas que nuestros clientes nos han propuesto. La evidencia del progreso la constatamos en el número y calidad de las soluciones y herramientas que conforman hoy el bagaje operativo de nuestra profesión, […]

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¿Identifica alguno de estos perfiles?

Es probable que usted, como profesional del aprendizaje en algún momento tenga que crear contenidos formativos y adoptar temporalmente la función de diseñador formativo. Tradicionalmente, la interacción con el experto en la materia (EM) es un proceso recurrente que implica la crítica y corrección de los materiales formativos del EM por parte del diseñador, los […]

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Habilidades para el cambio

Las organizaciones están continuamente expuestas al cambio. Ante esta situación, los departamentos de formación y de recursos humanos deben evitar la tendencia natural de rechazo que tenemos las personas. Aunque no existe ninguna fórmula mágica para aliviar el cambio organizativo, sí que existen algunas habilidades que —junto con el apoyo de la dirección— pueden ayudarle […]

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Los medios sociales como herramientas de aprendizaje

En la actualidad, las redes de personas informadas que trabajan cruzando las barreras del tiempo y el espacio pueden tomar decisiones bien fundadas y solucionar problemas complicados de una manera que ni siquiera habrían soñado hace unos años. Al reunir a personas con intereses comunes, sin importar su ubicación o el huso horario en el […]

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Pensar estratégicamente

Hagamos una prueba rápida. Sin buscar esa tarjeta que está olvidada en el cajón de su escritorio, responda a las siguientes preguntas: ¿cuál es la declaración de visión de su empresa? ¿Cuáles son los puntos clave de su programa estratégico? ¿No los recuerda? Bueno, ¡bienvenido al club! Aunque la mayoría de las empresas tienen una […]

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La migración del talento

Desde hace casi 20 años se habla de la guerra para atraer talento a las empresas aludiendo que es escaso y que puede migrar a cualquier parte del mundo en búsqueda de la mejor oferta. Hoy, además, hay que seducirlo para que permanezca y pertenezca a la empresa. La organización tiene que cambiar sus esquemas […]

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12 Principios de aprendizaje

Estos principios fueron desarrollados por Geoffrey y Renate Caine y están diseñados para ayudar a que los formadores logren que la mente y el cuerpo de los participantes intervengan más plenamente en el aprendizaje. Todo el aprendizaje se relaciona con la fisiología: La mente y el cuerpo no están separados; para involucrar a los participantes más […]

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15 Reflexiones para el profesional de Formación

Queremos plantearnos algunos interrogantes sobre la función y gestión del departamento de formación en los actuales contextos organizativos, así como aportarle algunos consejos que le sean de ayuda en el proceso de mejora de dicha gestión. Opinará, con toda probabilidad, que algunos mensajes son muy obvios mientras que ciertas preguntas pueden parécele alarmistas. Reflexione, aproveche […]

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Tendencias y exigencias en F&D para el 2020

Hemos repasado varios estudios recientes sobre tendencias en el mundo de la formación y el desarrollo; todas ellos con horizonte en 2020. Hemos recogido, a vuela pluma, las principales. Os las dejamos ordenadas y agrupadas con epígrafes de la cosecha del equipo de Human Perfomance y sin más comentario. Nuestras Organizaciones, nuestros clientes internos, nos […]

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Habilidades de escucha de los líderes eficaces

Los líderes eficaces son oyentes eficaces. Estas personas cultivan deliberadamente los hábitos que les permitirán ser más eficientes en todos los aspectos de lo que hacen. Practique esos hábitos para mejorar sus propias habilidades de escucha. Encuentre áreas de interés. Un escucha deficiente supone rápidamente que lo que su interlocutor tiene que decir es aburrido, […]

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Los trucos del coaching

El coaching se ha convertido en una plataforma para la comunicación en las organizaciones. Un coach es una persona que ve y transmite aquello que otros no pueden. Investiga y saca a la luz lo que se debe cambiar y propone métodos para conseguirlo. Para llevar a cabo un coaching eficaz se necesitan personas con […]

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¿El mundo es ansí?

Pío Baroja, en su novela de este título, decía que en el mundo “todo es crueldad, barbarie, ingratitud”. También decía que aunque no sea verdad lo que la frase dice, sí que lo es el hecho de que hay gente capaz de ver el mundo así. Nos distinguimos unos de otros, es indudable, por la […]

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13 Modalidades de aprendizaje informal

“Aprendizaje continuo” no es únicamente otro término de moda en el ámbito corporativo; es una característica de la vida misma. Si definimos el aprendizaje como el crecimiento de nuestro repertorio de conocimientos, habilidades y actitudes, no es exagerado decir que aprendemos más o menos continuamente durante toda nuestra existencia. Proponemos a continuación trece modalidades comunes […]

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Lo más leído en 2015

Un año más llegó el momento de hacer balance, solo para tomar impuso y empezar 2016 con energías renovadas y poniendo en valor todos los aprendizajes que hemos obtenido a lo largo del año que termina. Este ha sido el segundo año de nuestro blog, hemos superado los 100 post publicados y el número de […]

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El desaprendizaje

Los procesos de aprendizaje han sido abordados a lo largo del tiempo por diferentes corrientes educativas, desde la piagetiana hasta la escuela sociocultural. Todas ellas han centrado sus investigaciones en determinar los procedimientos mediante los cuales un sujeto, desde su nacimiento hasta la adolescencia, es capaz de asimilar la información. Se supone que una vez […]

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75 Consejos para el profesional de Formación

Queremos aportarle algunas ideas que nos parecen fundamentales para el trabajo de los profesionales en el ámbito de la formación corporativa. Opinará, con toda probabilidad, que algunas son muy obvias. Reflexione, aproveche aquello que le sea útil y extraiga sus propias conclusiones. Identifique siempre a su cliente. Tenga claro quien es o fracasará en sus […]

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Tácticas de gestión del cambio

Un diccionario podría definir “tácticas” como maniobras, procedimientos o planes, y las tres acepciones se aplican dentro del contexto de la gestión del cambio. Las tácticas son las acciones individuales que se emplean para empezar, mantener y revitalizar (en caso de que fuese necesario) el proceso de cambio. A continuación, se incluyen algunas tácticas a […]

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10 Ideas sobre fidelización del Talento

Recientemente, reflexionábamos en nuestro blog acerca de la … ¿Retención de Talento? Hoy queremos compartir algunas ideas a considerar si realmente queremos fidelizar el talento con el que contamos en nuestra organización: 1. No se retiene por arte de magia, sino como fruto de un esfuerzo consciente y sostenido a lo largo del tiempo y […]

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¿Qué es el storytelling?

El storytelling es una manera interesante, probada y económica de comunicar mensajes importantes. A las personas les gusta oír historias y tienden a repetirlas. En las organizaciones, al igual que en otros entornos, el storytelling funciona como una técnica útil para: Captar la atención de las personas. Transmitir un mensaje que las personas recordarán. Establecer […]

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¿Retención de Talento?

Nueve reflexiones iniciales, una firme convicción y cinco preguntas inquietantes. LAS 9 REFLEXIONES: “RETENER: IMPEDIR QUE ALGO SALGA, SE MUEVA, SE ELIMINE O DESAPAREZCA. No puedo impedir que la gente que quiero tener en la Organización se me vaya. El talento es libre y se rebela cuando percibe que se le cortan las alas y […]

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10 Competencias para el liderazgo efectivo

¿Se ha evaluado alguna vez a sí mismo como líder? Le presentamos a continuación una lista de competencias organizadas en tres categorías: conocerse a sí mismo, trabajar con otras personas e integrar todos los elementos. Usted debe desarrollar sus competencias de liderazgo en este orden. No podrá trabajar con otras personas hasta que no se […]

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La importancia de contar con un Plan de sucesión

Un plan de sucesión es una iniciativa estratégica que asegura que las personas adecuadas estén en los puestos adecuados en el momento adecuado. Los planes de sucesión garantizan el desempeño efectivo y constante de una organización puesto que establecen un proceso para desarrollar y reemplazar al personal clave con el paso del tiempo. Ayudan a […]

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Comunicarse online

En el mercado actual es difícil encontrar alguna empresa que no realice negocios de manera remota. Los crecientes costes de transporte, los presupuestos cada vez más ajustados y las mejoras tecnológicas hacen que las reuniones online se hayan convertido en una práctica habitual para muchas empresas. Una reunión online se desarrolla en un entorno distinto […]

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Defina “Talento” y actúe en consecuencia

¿Cuántas veces al día utiliza usted la palabra “talento”? ¿Cuántos artículos ha leído el último mes conteniéndola en el título? ¿Compraría usted algún libro de su campo profesional que no la llevara en la portada? ¿A cuántas Jornadas o seminarios asistió en los últimos años que no acudieran al “sex appeal” del “talento” para atraer […]

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Defina qué es liderar

Si hay un tema tratado hasta la saciedad en la literatura de Management es el del Liderazgo. Hoy existen decenas de respuestas a preguntas como: ¿Qué es liderar?, ¿Es lo mismo liderar que gestionar? ¿Qué claves hay a la hora de dirigir equipos? ¿Son personas diferentes los líderes o son como el resto de los […]

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Mejorar la comunicación controlando las emociones

Las emociones descontroladas evitan que la persona sea capaz de escuchar. Los desencadenantes emocionales en la comunicación pueden clasificarse en tres áreas: interlocutor, tema y palabras. ¿Puede recordar alguna ocasión en la que se haya puesto furioso con un interlocutor con quien no mantenía una buena relación? ¿Fue capaz de escuchar lo que esta persona […]

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Las mejores prácticas del coaching entre colegas

Hablamos en un post anterior del poder del coaching entre colegas. Las mejores prácticas para los programas de coaching entre colegas dependen en gran medida del tipo de programa que usted decida implementar. Sin embargo, a continuación se pre­sentan algunas mejores prácticas generales que pueden aplicarse en grupos de coaching entre colegas estructurados: La participación […]

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25 Consejos para escuchar mejor

La escucha suele ser menospreciada en términos de desarrollo debido a que las personas suponen que ya saben cómo escuchar. Después de todo, la mecánica de la escucha parece muy simple. Una persona habla; otra persona escucha y responde. Sin embargo, como sabemos, existe una gran diferencia entre oír y escuchar. En el mundo de […]

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El poder del coaching entre colegas

En todos los aspectos de nuestras vidas nos resulta beneficioso contar con el apoyo de amigos o colegas con quienes podemos compartir nuestros desafíos, nuestros éxitos y nuestros fracasos. El coaching entre colegas es un proceso muy poderoso que permite que dos o más personas, que comparten intereses u objetivos comunes, colaboren entre sí para […]

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El líder … ¿nace o se hace?

Tanto si usted ha estado trabajando durante uno o 31 años, haga un alto y eche un vistazo a lo que ha sido su carrera. Piense en alguien para quien resultaba difícil trabajar, alguien que, en su opinión, no era un buen líder. ¿Qué era lo que esa persona no conseguía inspirar en usted, sus […]

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La importancia del estilo de comunicación

Para comunicarse mejor con su equipo, es mejor “persuadir” que “presionar”. Un estilo de comunicación persuasiva significa escuchar sin proporcionar una respuesta o realizar una acción inmediata. Para ello, es necesario parafrasear, reflejar, hacer preguntas y sondear para ir más allá de la literalidad de la afirmación. Un enfoque persuasivo no sólo contribuye a comprender […]

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Aprendizaje combinado o blended learning

La mayoría de la formación etiquetada como “blended” realmente no lo es. Las personas tienden a pensar: “Tengo un programa de aprendizaje combinado” porque una parte de lo que hacen es leer, otra parte la realizan en el aula y otra parte incluye un vídeo o un programa de formación basado en la web; eso […]

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Liderarse a un@ mism@

Los líderes se forjan gracias a sus cualidades perso­nales y experiencias de vida, sean positivas o nega­tivas, y son influidos por ellas cuando valoran las situaciones y toman decisiones. Los líderes eficaces se aseguran de que sus filtros de liderazgo les influ­yan para ser la clase de líder que quieren ser. Visión, misión y valores […]

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Cómo aprovechar la potencialidad del coaching

El coaching es una herramienta poderosa en el desarrollo de las organizaciones y del rendimiento, pero necesita estar integrado en la cultura. La inculcación de una cultura del coaching es una estrategia a largo plazo para una organización. Describimos a continuación brevemente los 5 pasos que, a nuestro entender, se deben seguir para fomentar una […]

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Aprendizaje acelerado

¿Qué pasaría si usted pudiera formar de manera más eficaz y eficiente y se divirtiera más durante el proceso? El aprendizaje acelerado le ofrece esta oportunidad. La palabra “acelerado” se refiere a maximizar la capacidad de aprendizaje en un tiempo determinado. El aprendizaje acelerado no sólo se relaciona con el tiempo, sino también con la […]

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20 Sugerencias para explotar un Role Play

Este es el tercer artículo de nuestra “trilogía” sobre role play. Los anteriores fueron: 18 Sugerencias para diseñar un Role Play 16 Sugerencias para realizar un Role Play Estas son nuestras sugerencias para obtener una buena experiencia de aprendizaje de un role play:  Después de un role play debe llevarse a cabo un análisis para […]

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El debate como técnica de formación

El grupo de debate es una técnica de formación en la que los participantes desarrollan la mayoría de sus ideas, pensamientos, preguntas y respuestas. Su función consiste en guiar a los participantes a medida que se desarrolla la discusión. El grupo de debate es útil después de una sesión de brainstorming, al concluir una presentación, […]

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13 Modalidades de aprendizaje informal

“Aprendizaje continuo” no es únicamente otro término de moda en el ámbito corporativo; es una característica de la vida misma. Si definimos el aprendizaje como el crecimiento de nuestro repertorio de conocimientos, habilidades y actitudes, no es exagerado decir que aprendemos más o menos continuamente durante toda nuestra existencia. Proponemos a continuación trece modalidades comunes […]

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Habilidades imprescindibles en un líder

El liderazgo no se obtiene por nombramiento, debe ganarse. Cada grupo acepta como líder a aquella persona que tiene unas determinadas cualidades consideradas como positivas por el grupo y que pueden ayudar a sus integrantes a conseguir las finalidades del grupo y las suyas propias. Estas cualidades, necesarias en un líder, dependen en parte del […]

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16 Sugerencias para realizar un Role Play

En un artículo anterior proponíamos 18 Sugerencias para diseñar un Role Play. Hoy le presentamos algunas sugerencias a tener en cuenta durante el desarrollo del mismo:  Integre siempre el role play en la sesión formativa general. Disponga las sillas en círculo, de modo que los participantes puedan verse entre sí con facilidad. Esto permitirá que […]

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El humor en las sesiones de formación

El humor y la risa adecuados aportan una cuota de energía maravillosa a la formación presencial. Esta circunstancia es especialmente crítica cuando los cursos de formación son todo el día o durante varios días. El humor puede ayudar a conservar el interés, mantener a los participantes concentrados y hacer que el aprendizaje resulte una actividad […]

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6 Claves para proporcionar feedback

Para que sea eficaz, el feedback debe expresarse de manera que ayude al receptor a escuchar el mensaje, mientras mantiene intacta la relación. Para conseguir esos objetivos, debe hacer lo siguiente: 1. Sea considerado Uno de los objetivos del feedback consiste en ayudar a una persona, y no en herirla. Por esta razón, debe proporcionar […]

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Del mando al líder

La función de cualquier directivo en una organización está en continuo proceso de transformación. A los ya tradicionales comportamientos de administrar y gestionar se le suman otros nuevos que hacen que el éxito de su actuación como profesional dependa de la asunción de una serie de roles que le acercan más a la figura de […]

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Cómo introducir eficazmente una sesión formativa

Los primeros momentos de una presentación resultan críticos. La introducción es la técnica que usted empleará para captar la atención de sus participantes mientras se adentra en la presentación. Hay una serie de técnicas que puede emplear para ese fin: Repase los objetivos de su presentación. La introducción a cada presentación debe incluir los objetivos. […]

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¿Qué es y qué no es Coaching?

Hay una gran confusión con respecto al coaching. De modo que despejemos las sombras en cuanto a lo que es realmente el coaching y las diferencias que existen entre coaching y mentoring, y entre coaching y gestión del rendimiento. El coaching es una práctica a través de la cual un individuo apoya el aprendizaje o […]

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18 Sugerencias para diseñar un Role Play

Las actividades de role play ayudan a conseguir una amplia diversidad de objetivos formativos, desde el suministro de información hasta el cambio de actitudes. Para lograr con eficacia lo que se proponga, es importante prestar atención al diseño del role play, que deberá hacer en 3 fases: Preparación. Prepare a los participantes mediante una explicación […]

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¿Cómo mostrar a su equipo que les valora?

Hemos oído ya muchas veces que en la mayoría de los casos, cuando una persona deja la compañía no lo hace por la empresa, sino por un mal jefe. El reconocimiento más valioso, no proviene de algún oscuro comité ad hoc o de una institución corporativa, sino directamente del jefe. He aquí algunas sugerencias de […]

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Aprendizaje social

El aprendizaje social consiste en aprender con y de otras personas. Ha estado aquí durante mucho tiempo y surge de manera espontánea en conferencias, grupos y entre viejos amigos en un café, al igual que en los ejercicios del aula o entre colegas conectados en línea que nunca se han reunido en persona. Lo experimentamos […]

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La llave inglesa de RRHH

Para un profesional de Recursos Humanos, el análisis de puestos de trabajo tiene la misma importancia que una llave inglesa para el fontanero (Cita de W.F. Cascio). El análisis de puestos de trabajo es, sin duda, una de las funciones menos comprendidas y, a la vez, más importantes de los profesionales del desarrollo de recursos […]

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Mejorar el aprendizaje adaptándolo a las diferencias personales

Mejorar la retención del aprendizaje La capacidad, el conocimiento previo y la motivación son tres ingredientes críticos para el aprendizaje. ¿Qué podemos hacer para adaptarnos a las diferencias personales y conseguir un mayor aprovechamiento del aprendizaje? Capacidad Como formador es necesario que reconozca que existen diferencias en cuanto a la capacidad que tiene la gente […]

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¿Qué es el Desarrollo Organizacional?

«Sólo podemos describir el mundo de hoy a la gente de hoy si lo describimos como susceptible a los cambios». Esto lo dijo Bertolt Brecht refiriéndose al teatro en el siglo XIX, pero podría aplicarse perfectamente al clima que se respira hoy en día en las organizaciones. Las organizaciones de hoy no sólo son susceptibles […]

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45 Sugerencias para mejorar la transferencia de la formación

Hemos formado a un grupo de empleados. Todos han aprobado la evaluación de habilidades realizada al final del curso, y hasta el último de los participantes ha entregado los trabajos con una sonrisa radiante. Sin embargo, después de doce meses son pocos los que utilizan estas nuevas habilidades en su puesto de trabajo, si es […]

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¿Hay cultura de aprendizaje en su organización?

Los intentos por definir el aprendizaje informal suelen conducir a la vaguedad y la frustración. En lugar de luchar con el problema, mantengamos las cosas simples y prácticas, y refirámonos al aprendizaje informal como cualquier cosa que no sea fácilmente reconocible como un aprendizaje formal y como un apoyo al desempeño, por ejemplo, clases organizadas, […]

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10 Pautas para formar a trabajadores técnicos

En alguna ocasión tal vez se le haya presentado el reto de diseñar o impartir formación para cierta clase de trabajadores “técnicos”, esto es, personas que trabajan en tareas industriales o de servicios. Este sería el caso de transportistas, operarios de reparación de averías, etc. En general, muchas de estas personas perciben la formación como […]

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¿Un mal jefe?

¿Los malos jefes saben que son malos? La mayoría de los directores son profesionales bien intencionados, trabajadores e inteligentes. ¿Es posible ser listo y al mismo tiempo ser un mal jefe? Sorprendentemente, sí. La primera pregunta que debe hacerse es: “¿Qué es un mal jefe?” Un mal jefe es alguien con quien una amplia gama […]

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¿Qué es el coaching de ventas?

Al hablar de coaching de ventas, es importante centrar el tema en el contexto adecuado. La palabra coach tiene muchas connotaciones. Para nuestros propósitos, el coaching se relaciona con obtener lo mejor de sus vendedores. Los coaches de ventas se aseguran de que el nivel más alto de rendimiento de su personal responda a los […]

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¿Cómo ser un líder inspirador?

Inspirar a los miembros del equipo es una necesidad fundamental, un requisito necesario para optimizar su desempeño y conseguir su fidelización. La buena noticia es que no se necesita ser un orador profesional para conseguirlo. Estas son algunas ideas que nos ayudarán a lograrlo: Sea un modelo de valor. Cuando los mandos intermedios muestran valor, […]

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Dos reflexiones sobre el cambio

Es un buen momento para hablar de “Cambio” y compartir con vosotros un par de reflexiones sobre él. La primera en tono de consideración desde la barrera, como espectadores de lo que ocurre; la segunda desde el ruedo mismo, como asesores en procesos de cambio. Lanzamos las dos con ánimo de contrastar opiniones y puntos […]

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Lo más leído en 2014

Es tiempo de hacer balance. Llega final de año y somos muchos los que echamos la vista atrás y vemos qué ha pasado en los últimos doce meses. A nivel profesional, a nivel económico, a nivel personal … ¿Cuáles son los hechos destacados del año? ¿Cuáles son los resultados obtenidos?, pero sobre todo ¿qué hemos […]

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¡Feliz Navidad!

Te deseamos felices fiestas y un próspero año 2015. (Haz clic para ver el vídeo) 24 total views, no views today

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Nueva web

Haciendo una excepción, hoy nos vas a permitir que hablemos un poco de nosotros. Porqué estrenamos nueva web en la que hemos renovado el diseño, además de ampliar y ordenar el contenido para hacerla más intuitiva, de fácil navegación. La nueva página web ofrece información corporativa de Human Performance, pero principalmente queremos facilitar información de […]

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Formación responsable

En el mundo de la formación en la empresa se busca que ésta tenga un carácter eminentemente práctico, orientado a la aplicación inmediata, que sea aplicable en el puesto de trabajo. Nuestros clientes, los directores de formación, y los participantes en las acciones formativas suelen pedir que sirva para ayudar a que la gente trabaje […]

Liderando equipos virtuales de trabajo

La globalización de las organizaciones, el teletrabajo y la convivencia de empleados que trabajan desde zonas horarias diferentes hacen que la creación de equipos virtuales sea la respuesta para hacer frente al entorno cambiante y flexible en el que nos movemos. No views yet

Convertir el plomo en oro

En el laboratorio Europeo de Partículas (CEREM), utilizando el acelerador de partículas subatómicas, los investigadores consiguieron convertir el plomo en oro. Si algo tan consistente como el plomo puede cambiar, ¿Es posible el cambio dentro del ser humano? ¿Cuál puede ser su “acelerador”? No views yet

De talento y resultados

Recientemente leía una definición de Talento que, versionada por mí para compensar mi mala memoria, concluía algo parecido al conjunto de competencias necesarias alineadas culturalmente para alcanzar el rendimiento esperado. A pesar de la mal llamada crisis del Talento éste existe y en cantidad suficiente. Sírva como ejemplo que hoy hay en China más estudiantes […]

El valor de los valores

Me decía un amigo mío que acaba de cambiar de empresa y que ya le han pasado el consabido cuestionario de competencias y le han dejado caer lo importantísimo que resulta en dicha empresa tales y cuales valores. 36 total views, no views today

12 Pasos para desarrollar el cuadro de mando del Área de Formación

Un cuadro de mando integral utilizado de manera eficaz constituye un sistema de gestión estratégico que contribuye a alinear su organización. Más allá de los indicadores financieros, la incorporación de elementos como cliente, procesos de negocio o formación y desarrollo, revelará una representación más realista de la organización. No views yet

¿Cómo encontrar el consultor adecuado?

El reto que le plantea su empresa está a punto de convertirse rápidamente en una pesadilla. Dispone de dos meses para formar a 500 personas y todos los formadores disponibles ya están trabajando más horas de lo habitual para cum­plir las fechas límite desde este momento hasta den­tro de seis meses. No views yet

Tiempo de liderazgo

Los tiempos que corren están influyendo, ¿qué duda cabe?, en lo que se espera de quienes mandan. Hoy más que nunca es tiempo de líderes, tiempo de aporte de sentido, de meta y de saber encender ese fuego en el corazón de la gente, esa  ilusión y esas ganas de esforzase que tan necesarias son. […]

¿Debemos contemplar la felicidad en el trabajo?

Periódicamente surgen debates recurrentes sobre la importancia de algún tema para la gestión de personas. En esta ocasión, y tras asistir a una conferencia de esas que califico como todoterreno, quiero compartir algunas reflexiones sobre uno de los conceptos que en ella se trataron: la importancia de la felicidad en el trabajo. No views yet

Fidelización del talento

  Oímos hablar frecuentemente de la “retención” del talento, dándole una connotación negativa a uno de los mayores desafíos que tiene una organización. Existen tres factores relacionados con los esfuerzos de una organización para identificar y conservar a sus colaboradores con talento: No views yet

Departamento de formación unipersonal

En el mundo actual de presupuestos acotados y grandes expectativas de éxito, son muchas las compañías que están tratando de aprovechar al máximo sus recursos y de encontrar formas viables de hacer más con menos. Los departamentos de formación constituyen un ejemplo perfecto de esta situación. No views yet

¿Qué es una organización que aprende?

Las organizaciones —desde una empresa que da sus primeros pasos hasta los grandes grupos internacionales— también tienen que encon­trar maneras de aprender continuamente o, en caso contrario, se verán forzadas a abandonar la carrera. Convertirse en una organización que aprende es una forma segura de mantenerse en la pista, al ritmo ade­cuado, y por delante […]

¿Es siempre eficaz el coaching?

A menudo creo que ya contamos con más coaches que coachees. Directivos en paro, profesionales de recursos humanos, consultores, amas de casa, prejubilados y estudiantes acuden a certificarse como coaches con la esperanza de poder desarrollar una profesión en la que compatibilizar el deseo de ayudar a los demás con sus legítimos intereses profesionales. No […]

¿Para cuándo un Ministerio del Talento?

Después de varios años de crisis en la que unos echan la culpa a los otros y estos últimos a los primeros, y tras varios cambios de estructura en los diferentes gobiernos, sigo preguntándome si el problema del país es un tema cultural o simplemente una inadecuada gestión del talento. España no deja de sorprender […]

4 Fases para incorporar talento directivo

Una de las cosas más importantes que puede hacer una organización para ganar la guerra por el talento es tener un programa eficaz de integración de direc­tivos. El proceso transita a través de políticas de Recursos Humanos, normas culturales, conocimientos de la industria y factores de éxito en las distintas funciones. No views yet

Pregunte, pregunte …

Admiramos a  la gente que pregunta y sobre todo a los que hacen la pregunta justa en el momento adecuado. Varios de nosotros estamos desarrollando esa competencia y para ayudarnos recogemos sugerencias de quien tiene a bien dárnoslas. En nuestra preocupación por descubrir los secretos de la buena pregunta nos entretenemos coleccionando preguntas que escuchamos […]

¿Sabemos lo que sabemos?

Es evidente que vivimos en una era en la que muchas compañías consideran el conocimiento, el “know-how” como su principal ventaja competitiva. El quid de la cuestión está en usar lo que todo el mundo tiene (es decir, un conocimiento tácito que no es fácilmente expresable, como la experiencia y los valores) y hacerlo más […]

10 Motivos para contratar un COACH

Cada vez es más frecuente oír hablar del coaching. Podríamos decir que un coach es aquella persona que está capacitada profesionalmente para ayudar a otros a identificar y lograr sus objetivos profe­sionales y personales, su misión o el propósito de su vida. No views yet

¿Qué son y para qué sirven los “icebreakers”?

Son actividades dinamizadoras que permiten al formador activar a los participantes de una sesión formativa. Habitualmente se utilizan después de las comidas, para minimizar los efectos que producen los procesos de digestión. También se pueden utilizar para cambiar el ritmo de las sesiones (activar o disminuir el ritmo). No views yet

¿Formar o no formar?

A menudo, esta es la cuestión. Los directivos suelen preguntar cómo pueden conseguir que sus empleados hagan lo que deben hacer. La formación puede ser parte de la solución… o no. No views yet

Infografía tendencias de Formación

Infografia ASTD 2013 Nueva infografía resumen del informe anual sobre tendencias de aprendizaje y desarrollo en las empresas publicado por la ASTD (American Society for Training and Development). Este informe explora 13 indicadores clave de la eficacia y la inversión, la distribución de contenidos, las metodologías y el impacto de la tecnología en la formación. […]

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Oportunidades de aprendizaje

En pleno auge del e-learning y de otras novísimas estrategias formativas basadas en la tecnología, podríamos llegar a la conclusión de que tenemos a nuestra disposición unos magníficos medios de aprendizaje capaces de satisfacer todas las expectativas. 27 total views, no views today

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¿Consultor, Formador, Facilitador…?

En nuestras organizaciones el perfil del profesional de formación está migrando cada vez más a algo parecido a un consultor interno. Muchas veces hemos planteado este reto sobre el papel y lo hemos discutido activamente en nuestros distintos foros: cómo encontrar la fórmula mágica que se adapte a cada organización y en la que encajen […]

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El reto de trabajar con las actitudes

Cada vez son más organizaciones que se están preocupando de cómo trabajar mejor con la formación de actitudes de sus colaboradores. Si alguna vez hemos tenido el reto de afrontar una formación de este calado tenemos el recuerdo perenne de la dificultad que supone obtener resultados de forma sólida. 16 total views, no views today

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Uso del Assessment center en formación

El assessment center es una técnica que suele utilizarse para la valoración del potencial de candidatos y se utiliza también con bastante frecuencia en procesos de selección de personal. Sin embargo, es también una herramienta que puede ser de utilidad para detectar las necesidades de formación y desarrollo de los colaboradores de la empresa. En […]

Competencias de los Formadores

Los formadores que colaboran en nuestras organizaciones en los procesos formativos que tienen por objetivo mejorar el rendimiento de los participantes trabajan a menudo con las limitaciones propias de quien ejerce una función complementaria o realiza una tarea añadida  a sus responsabilidades clave (técnicas y/o de management). 17 total views, no views today

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Icebreakers: Romper el hielo

¿Cuántas veces ha asistido a sesiones formativas en las que los detalles organizativos y las presentaciones ocupan la primera media hora? Demasiadas. Muchas sesiones empiezan con el típico: «Díganos cuál es su nombre y a qué se dedica». 69 total views, 1 views today

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El aprendizaje a través de las vivencias

Uno de los aspectos que marca la diferencia entre una buena sesión de formación y una sesión de formación que va más allá del aula, es la conexión emocional que el formador ha sido capaz de establecer con los participantes durante la sesión. 74 total views, no views today

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Mejorando la creatividad

¿Ha tenido que impartir la misma acción formativa una y otra vez? ¿Ha pensado que si vuelve a repetirla una vez más acabará aburriéndola? Una de las mejores soluciones para no caer en la monotonía es ser creativo para innovar en cada una de las imparticiones que realice. Pero, ¿Cómo puedo mejorar mi creatividad? La […]

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