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Servicios de asesoramiento cualificado

ANTES DE EMPEZAR

DURANTE EL PROYECTO

Sesión de Trabajo En dicha sesión, hacemos una revisión de los distintos procedimientos y sistemas que utiliza el cliente en relación con la gestión de su Crédito de Formación e identificamos oportunidades de mejora, haciendo recomendaciones al respecto.
Asimismo, resolvemos todas las dudas que puedan plantearse en relación al crédito de formación y su gestión.

Resolución de consultas

Elaboración de informes escritos para el cliente y de escritos de contestación para diferentes Organismos Públicos

Sobre

  • Gastos (externos o internos), contabilización y pagos. —
  • Cumplimiento de cof. privada y colectivos prioritarios.
  • Posibles controles de FUNDAE, SPEE, iGAE, FSE, etc.
  • Notificaciones recibidas por FUNDAE o SPEE.
  • Actas de Seguimiento por visitas ETR.
  • Seguimientos Ex Post. — Conciliaciones de créditos NO CONFORMES.
  • Reclamaciones vía Contencioso-Administrativa.
  • Discrepancias RLT.
  • Otros.
  • Comunicaciones (inicio, fin, altas de empresas, etc.)

Informes de Seguimiento

INFORME INICIAL
Human Performance elabora el informe inicial sobre el crédito en el que se recoge, entre otros, el importe del crédito para el año correspondiente, así como los porcentajes de colectivos prioritarios y de cofinanciación privada a los que está obligada la empresa.

INFORMES PERIÓDICOS
Periódicamente se revisarán los siguientes aspectos: Crédito consumido y crédito disponible, % de Cofinanciación Privada exigido y cumplido, % de Colectivos Prioritarios exigido y cumplido.
Se propondrán medidas correctoras en caso de incumplimientos o desviaciones en alguno de los diferentes factores.

INFORME FINAL
Se elabora una memoria final en la que se detallará el consumo del crédito curso a curso y el cumplimento global de los porcentajes de la cofinanciación privada y de los Colectivos Prioritarios.
En esta memoria se incluirán las propuestas que servirán de ayuda para la elaboración el Plan de Formación del año siguiente.

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Gestión administrativa

gestión administrativa
  • Human Performance recibirá del cliente la información de los grupos que iniciarán acciones formativas de acuerdo a los procedimientos que se acuerden al respecto.
  • Human Performance notificará en los plazos establecidos en la ORDEN TAS/2307/2007 el inicio de los diferentes grupos.
  • Posteriormente, se elaborará toda la papelería del curso, a saber:
  1. Control de asistencia
  2. Cartel informativo sobre la cofinanciación FSE/FEFE
  3. Recibí de material
  4. Cuestionarios de Evaluación Final
  5. Diploma y recibí del mismo
  • Las incidencias que se produzcan durante la ejecución de los cursos serán analizadas y documentadas de forma individualizada, para su posterior resolución.

Elaboración de Manuales

Al inicio de cada ejercicio, se elaboran dos manuales diferentes:

MANUAL DE GESTIÓN
Con la elaboración de esta MANUAL se pretende que la interacción entre el cliente y Human Performance quede prefijada desde el inicio de la colaboración, de esta manera, se podrá conseguir una mejora en la calidad del servicio, procediendo a concretar plazos, tipos de comunicaciones, calendarios, etc. y todo aquello que resulte beneficioso para la colaboración entre las dos entidades.

MANUAL PARA LOS FORMADORES – TUTORES DE LA FORMACIÓN
El MANUAL para FORMADORES/TUTORES tiene por objetivo conseguir que aquellos formadores o tutores que desarrollan la formación bonificada del cliente conozcan las especificaciones de este tipo de formación.

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